علت واریز نشدن سود سهام عدالت مشخص شد + نحوه استعلام و اعتراض

در اطلاعیه‌ها آمده است که این سود طی چند روز آتی در حساب بانکی مشمولان واریز خواهد شد. 
پیش‌تر، مرحله اول سود این دوره در اسفندماه پیشین به حساب دارندگان سهام عدالت واریز شده بود.

چرا ممکن است هنوز سود واریز نشده باشد؟

اگر شما هنوز سودی دریافت نکرده‌اید، ممکن است یکی از دلایل زیر دخیل باشد:

• شماره شبا بانک نادرست یا ثبت نشده — یکی از عمده دلایل عدم دریافت سود، درج یا ثبت نادرست شماره شبای بانکی است. 

• حساب بانکی مسدود، راکد یا بلندمدت — اگر حساب‌تان غیرفعال باشد یا وضعیت خاصی داشته باشد، واریز ممکن است صورت نپذیرد. 

• عدم ثبت در سامانه سجام یا عدم تطابق اطلاعات — اگر در سامانه سجام ثبت نام نکرده باشید یا اطلاعات هویتی‌تان در آن ناقص باشد، سود ممکن است واریز نشود. 

• اختلاف در روش سهامداری (مستقیم یا غیرمستقیم) — انتخاب روش مدیریت سهام عدالت ممکن است بر نحوه واریز تأثیر بگذارد اگر اطلاعات مرتبط وارد نشده باشد. 

• تاخیر اداری یا بانکی — بانک‌ها و نهادهای مرتبط ممکن است زمان‌بندی پردازش متفاوتی داشته باشند، پس ممکن است واریز شما چند روز بعد انجام شود. 

چگونه وضعیت واریز را استعلام کنیم؟

برای بررسی اینکه آیا سود به حساب‌تان واریز شده یا نه، از روش‌های زیر استفاده کنید:

• ورود به سامانه سهام عدالت یا درگاه ذی‌نفعان بورسی با کد ملی و مشاهده بخش «تاریخچه سود»

• استفاده از اپلیکیشن‌ها و سامانه‌های استعلام سهام عدالت

• تماس تلفنی با مرکز پاسخگویی سپرده‌گذاری مرکزی از طریق شماره ۱۵۶۹

• مراجعه حضوری به بانک یا کارگزاری با مدارک شناسایی برای بررسی وضعیت حساب

نحوه اعتراض و پیگیری

در صورت عدم واریز سود پس از استعلام، می‌توانید از راه‌های زیر اقدام کنید:

1. ثبت یا اصلاح شماره شبا در سامانه سهام عدالت یا سجام

2. تماس با مرکز پشتیبانی سهام عدالت و پیگیری علت عدم واریز

3. مراجعه حضوری به بانک یا کارگزاری مربوطه برای بررسی مشکل بانکی یا اطلاعاتی

4. در صورت حل نشدن مشکل، ثبت شکایت در سامانه‌های نظارتی و سازمان بورس برای بررسی دقیق‌تر