خطر تعطیلی بیخ گوش کسب و کارهای مجازی

قطع اینترنت که به دلیل شرایط امنیتی پیش آمده برای کشور رخ داده، برای دومین بار در امسال کسب و کارهای مجازی را در شرایط نامطلوبی قرار داده و آنان را نسبت به آینده شغلی خود نگران کرده است.

اگر صنایع بزرگی چون فولاد و پتروشیمی و سیمان از ناترازی و قطع گاز احساس خطر کرده و اعلام می‌کنند که کسب و کار و سودآوری بنگاههایشان به مخاطره می‌افتد، اگر قطع برق در شهرک‌های صنعتی، حیات صنایع و کوچک و متوسط را تهدید می‌کند، برای اقتصاد دیجیتال که به اینترنت وابسته است، قطع اینترنت و ارتباطات سمی مهلک و کشنده است که می‌تواند آنها را از پای درآورد.

اگر در هفته‌های گذشته کاهش کیفیت اینترنت محل انتقاد کاربران و کسب و کارها بود، اکنون با قطع بی‌سابقه اینترنت و ارتباطات نفس فعالان عرصه اقتصاد دیجیتال ایران به شماره افتاده است؛ اقتصادی که می‌خواهد در سال‌های پیش رو سهم بالایی از تولیدناخالص داخلی را به خود اختصاص دهد و از فرار مغزها و نخبگان جلوگیری کند.

در این روزها که دسترسی به پیامک و اینترنت بین‌الملل برای هیچ کاربری فراهم نیست و برخی سایت‌ها و سکوهای داخلی بر بستر اینترنت ملی فعال هستند، فعالان این عرصه می‌گویند که قطع اینترنت آسیب ۱۰۰ درصدی به آنها زده است و از اینکه مشخص نیست چه زمانی اینترنت دوباره برقرار می‌شود، گلایه دارند.

نداشتن دسترسی به سرورهای خارجی، ارسال نشدن پیامک OTP برای کاربران و در دسترس نبودن برخی سکوهای اینترنتی و سایت‌ها از اصلی‌ترین مشکلات کسب و کارهاست که کاربران را هم نگران کرده است.

علاوه بر این، قطع پیام رسان‌های داخلی و خارجی نیز بر مشکلات کسب و کارهای خرد و فروشگاه‌های اینترنتی افزوده است چون عملا فعالیت آنها متوقف است و این مسئله زمانی آزاردهنده تر می‌شود که الگوریتم نمایش صفحات آنلاین شاپ‌ها در فضای مجازی وابسته به استمرار فعالیت آنها در بستر این پیام رسان‌ها است؛ یعنی اگر یک آنلاین شاپ در چند سال اخیر تلاش کرده تا هم دنبال کننده‌های خود را افزایش دهد، به دلیل چند روز عدم فعالیت به قعر جدول سقوط می‌کند و همه داشته هایش از دست می‌رود. مشکلی که ممکن است حتی چراغ آن کسب و کار را برای همیشه خاموش کند.

در این میان فعال نبودن پیامک و پیام رسان‌های داخلی نیز بر پیچیدگی مشکلات این قشر افزوده است زیرا هیچ راه ارتباطی با مشتریان خود ندارند.

با قطع اینترنت کسب و کارهای مجازی تعطیل می‌شوند

رضا الفت نسب دبیر اتحادیه کسب و کارهای مجازی در گفت‌وگو با خبرنگار اقتصادی ایرنا با اشاره به اینکه کسب وکارهای دیجیتال بطور مستقیم از قطعی اینترنت ضربه خورده اند، گفت: فعالیت کسب و کارهای اینترنتی با بازار سنتی متفاوت بوده، یعنی با قطعی اینترنت، بازار کسب و کار ما تعطیل می‌شود.

وی با بیان اینکه این بار با دفعه‌های قبل متفاوت است، یعنی با قطعی اینترنت مشکلات افزایش می‌یابد، خاطر نشان کرد: این بار بسیاری از مشتریان نمی‌توانند وارد سایت‌های کسب وکار اینترنتی شوند زیرا باید یک پیامک تایید یا (OPT) دریافت کنند که مسدود شده است به همین دلیل کسب وکارهای اینترنتی که قطعی این پیامک را دارند، کاربر اگر بخواهد خرید کند، در اغلب مواقع نمی‌تواند.

الفت نسب با اشاره به اینکه به دلیل مسدودی اینترنت فروش کالاها به شدت کاهش یافته خاطر نشان کرد: تمامی بازارها چشمشان به فروش آخر سال است ولی با توجه به شرایط فعلی نمی‌توانیم امیدواری برای رونق بازار داشته باشیم و بدتر از آن اینکه نمی‌دانیم شرایط چه زمانی به حالت عادی باز می‌گردد.

خطر تعدیل نیرو در کمین است

وی با ابراز نگرانی از تداوم وضعیت فعلی تصریح کرد: نگرانم که کسب وکارها نتوانند هزینه‌های خود را پرداخت کنند و مجبور به تعدیل نیرو شوند، بنابراین باید فکری کرد تا به فوریت بتوان مشکلات کسب وکارهای دیجیتال را مرتفع کرد.

وی از دولت درخواست کرد که با توجه به اتفاقات مهمی که امسال از جمله جنگ که باعث قطعی‌های مکرر اینترنت شده و ضررهای زیادی را به این کسب و کار وارد کرده گفت: تقاضا داریم دولت برای کسب وکارهای اینترنتی نیز مشوق هایی را در نظر بگیرد و برای ایجاد گردش مالی این کسب وکارها کمک فوری داشته باشد.

به دنبال بازگشت اینترنت به روال عادی هستیم/پیگیری زیان وارده به کسب و کارها

در همین ارتباط سیدستار هاشمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در گفت‌وگو با خبرنگار اقتصادی ایرنا درباره خسارت‌های وارده به کسب و کارهای دیجیتال به دلیل قطعی اینترنت گفت: به دنبال بازگشت ارتباطات و اینترنت به روال عادی در اسرع وقت هستیم و پس از آن خسارت‌های وارده به فعالان کسب و کار دیجیتال به دلیل قطع اینترنت برآورد می‌شود.

وی اظهارکرد: باید درباره خسارت‌های وارده به این بخش برآورد شود، زیرا شرایط به گونه‌ای است که همه نسبت به قطعی اینترنت و آثاری که روی کسب و کارها و اقتصاد داشته، اذعان دارند.

وی ادامه داد: ما و همکارانم در وزارت ارتباطات در تعامل نزدیک با کسب و کارهای اینترنتی هستیم و همه تلاشمان این است که این ارتباطات در اسرع وقت و با تایید مراجع امنیتی مرتبط به روال عادی برگردد.

وزیر ارتباطات افزود: بعد از اینکه این اتفاق رخ داد، در تعامل نزدیک با کسب و کارهای اینترنتی و سکوهای فعال در این بخش بتوانیم خسارات را برآورد کنیم و به فعالان این بخش کمک کنیم.