صفر تا صد اعتراض آنلاین به جرایم رانندگی / شرایط و مراحل کامل اعلام شد

این طرح سراسری که با هدف تسهیل خدمات و کاهش مراجعات مردمی آغاز شده، امکان مشاهده، اعتراض، و پیگیری نتیجه‌ی تخلفات را در بستر اینترنت فراهم کرده است.

 هدف از راه‌اندازی سامانه اعتراض آنلاین

به گفته‌ی سردار هادیانفر، رئیس پلیس راهور فراجا، با گسترش خدمات الکترونیکی در حوزه راهنمایی و رانندگی، این سامانه طراحی شده تا مردم بتوانند:

• بدون نیاز به مراجعه حضوری، تخلفات رانندگی خود را مشاهده کنند.

• نسبت به هر جریمه‌ای که به آن اعتراض دارند، درخواست بررسی ارسال نمایند.

• وضعیت بررسی و نتیجه اعتراض خود را به‌صورت پیامکی یا از طریق سامانه پیگیری کنند.

این اقدام بخشی از برنامه هوشمندسازی پلیس فراجاست که در هفته فراجا (۱۱ تا ۱۷ مهر) اجرا می‌شود.

شرایط استفاده از سامانه اعتراض جرایم رانندگی

براساس اطلاعیه پلیس راهور:

1. سامانه برای همه‌ی مالکان وسایل نقلیه فعال است.

2. اعتراض فقط به جریمه‌هایی که توسط دوربین یا ثبت سیستمی صادر شده‌اند امکان‌پذیر است.

3. هر راننده می‌تواند برای هر قبض جریمه تنها یک‌بار اعتراض ثبت کند.

4. برای ثبت اعتراض، لازم است مالک خودرو در سامانه پلیس من یا rahvar۱۲۰.ir احراز هویت شود.

5. در بازه هفته فراجا، دیرکرد جریمه‌ها بخشیده می‌شود و فقط اصل مبلغ جریمه قابل پرداخت است.

 مراحل گام‌به‌گام ثبت اعتراض آنلاین به جریمه خودرو

۱. ورود به سامانه:
به سایت رسمی پلیس راهور فراجا یا اپلیکیشن «پلیس من» وارد شوید.

۲. احراز هویت:
با کد ملی و شماره تلفن مالک خودرو، وارد حساب کاربری شوید و اطلاعات خودرو را مشاهده کنید.

۳. انتخاب جریمه مورد اعتراض:
در بخش «استعلام تخلفات رانندگی»، روی جریمه‌ای که به آن معترض هستید کلیک کنید.

۴. ثبت توضیحات:
در فرم الکترونیکی، دلیل اعتراض خود را بنویسید (مثلاً اشتباه در پلاک، تاریخ یا محل تخلف).

۵. بارگذاری مستندات (اختیاری):
می‌توانید عکس یا مدرک مستدل مانند تصویر حضور خودرو در مکان دیگر در همان زمان را بارگذاری کنید.

۶. ارسال اعتراض:
با زدن گزینه «ثبت نهایی»، اعتراض شما به دبیرخانه راهور ارسال می‌شود.

۷. دریافت پاسخ:
نتیجه بررسی از طریق پیامک یا بخش «اعتراض‌های من» در سامانه اعلام می‌شود.
در صورت تأیید اعتراض، مبلغ جریمه حذف یا اصلاح می‌شود.

 مدت زمان بررسی

به گفته‌ی پلیس راهور، زمان پاسخ‌گویی به اعتراض‌ها حداکثر ۷ تا ۱۰ روز کاری خواهد بود. در صورت رد اعتراض، امکان ثبت مجدد وجود ندارد اما فرد می‌تواند از طریق واحد اجرائیات یا شورای حل اختلاف راهور درخواست بررسی مجدد کند.