خودرو نوظهور ایکس پنگ در ایران / مشتریان قبل از خرید این هشدار را بخوانند

برای بررسی بیشتر روند واردات و عرضه خودروهای ایکس پنگ به ایران پیامی به شرکت ایکس پنگ به صورت ایمیل ارسال شد.

با توجه به این که ایکس پنگ برای نخستین بار قرار است در بازار ایران عرضه شود باید نسبت به ارائه خدمات برای این خودروها هوشیار بود. چرا که نبود قطعات و خدمات مناسب می‌تواند مشتریان را دچار دردسرهای زیادی کند.

شرکت شیران ولت واردات این خودروها را بر عهده گرفته است. اما آیا این شرکت واردکننده رسمی خودروهای ایکس پنگ است و آیا می‌تواند خدمات مناسبی برای این خودروها بدهد؟ در ادامه پاسخ تیم پشتیبانی مشتریان شرکت ایکس پنگ را مطالعه می‌کنید.

ترجمه متن پاسخ داده شده:

از تماس شما با شرکت XPENG سپاسگزاریم.

ما هنوز در ایران فعالیت رسمی نداریم، بنابراین شخص یا مجموعه‌ای که خود را نماینده XPENG در ایران معرفی می‌کند، نمایندگی رسمی ما نیست و توصیه نمی‌کنیم از آن‌ها خرید کنید.

از آن‌جا که در ایران هیچ مرکز خدمات پس از فروش رسمی XPENG وجود ندارد، خودروها برای حفظ گارانتی معتبر باید در یکی از نمایندگی‌های مجاز XPENG سرویس و نگهداری شوند.

امیدوارم این اطلاعات برایتان مفید بوده باشد.
آیا مورد دیگری هست که بتوانم در آن کمکتان کنم؟

با احترام،
ینس اِل.
پشتیبانی مشتریان XPENG اروپا