کابوس حواله‌ها جدی شد/ خریداران خودرو پشت در کارخانه جا ماندند
تأخیر در تحویل خودروهای ثبت‌نامی داخلی و مونتاژی موجی از نارضایتی میان خریداران ایجاد کرده است. بسیاری از مشتریان از ابتدای سال تمام مبلغ خودرو را پرداخت کرده‌اند اما با گذشت چندین ماه هنوز خودروی خود را تحویل نگرفته‌اند. این تأخیرها بعضاً بیش از شش ماه طول کشیده و هیچ اطلاعیه رسمی یا عذرخواهی از سوی خودروسازان منتشر نشده است.
بر اساس گزارش‌های میدانی، حواله‌داران خودروهای داخلی نیز وضعیت مشابهی دارند. اطلاع‌رسانی ناقص، نبود زمان تحویل قطعی و فرآیند دشوار دریافت خسارت، خریداران را سردرگم کرده است. بسیاری می‌گویند خودروسازان با نگه‌داشتن نقدینگی مشتریان، فشار مالی را به مردم منتقل کرده‌اند بدون آنکه محصول تحویل دهند.
واکنش وزارت صمت به تاخیر خودروسازان
محمدصادق مفتح، قائم‌مقام وزیر صنعت، معدن و تجارت در امور بازرگانی، تأکید کرد: «زمانی که خودروسازان خودرو را در تاریخ تعهدشده تحویل ندهند، مرتکب تخلف شده‌اند.» او تأخیر در تحویل را نقض مستقیم مفاد قرارداد دانست و گفت خودروسازان باید به مشتریان خسارت پرداخت کنند یا رضایت آنان را جلب نمایند.
دو راه برای پیگیری حقوق خریداران
بر اساس توضیحات قائم‌مقام وزیر، خریداران دو راه‌حل دارند:
تفاهم مستقیم با خودروساز و دریافت خودرو به همراه خسارت دیرکرد.
ارجاع مسئله به سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کننده و تولیدکننده برای بررسی رسمی و الزام خودروساز به تحویل و پرداخت جریمه.
او همچنین تأکید کرد این مقررات شامل واردکنندگان خودرو نیز می‌شود و آن‌ها نیز ملزم به تحویل خودرو در موعد تعهدشده‌اند.
صف بلند شکایات خودرویی در راه است
با تداوم تأخیرها و نبود شفافیت در اعلام وضعیت تحویل، پیش‌بینی می‌شود شکایات خریداران نسبت به خودروسازان در هفته‌های آینده به اوج برسد. سازمان حمایت مأموریت یافته هر شکایت را به‌سرعت بررسی کند، اما تا زمانی که مطالبه‌گری جمعی و الزام قانونی اجرایی نشود، روند تحویل همچنان با تأخیر خواهد ماند.
