دهک شما چند است/ راهنمای کامل ورود، استعلام و اعتراض در سامانه
دهک‌بندی یارانه سازوکار رسمی توزیع عادلانه حمایت‌های نقدی و معیشتی میان خانوارهای ایرانی است. در این فرآیند، دولت بر پایه‌ی داده‌هایی مانند درآمد ماهانه، وضعیت شغلی، هزینه‌های زندگی و تعداد اعضای خانوار، هر خانواده را در یکی از ده گروه اقتصادی (دهک) قرار می‌دهد تا پرداخت یارانه دقیق‌تر و هدفمندتر انجام شود.
تمامی خدمات مرتبط، از ثبت‌نام تا اعتراض، از طریق سامانه رسمی hemayat.mcls.gov.ir انجام می‌شود.
نحوه ورود و استعلام دهک خانوار با کد ملی
۱. وارد آدرس mcls.gov.ir شوید و از بخش «ورود به سامانه حمایت» گزینه کاربر حقیقی را انتخاب کنید.
۲. کد ملی سرپرست خانوار و کد امنیتی را وارد کرده و بر روی «ورود به سامانه» کلیک کنید.
۳. اگر بار نخست است که وارد می‌شوید، فرم ثبت‌نام اولیه را تکمیل نمایید.
۴. کد تأیید به شماره همراه ثبت‌شده ارسال می‌شود. با وارد کردن آن، به صفحه مخصوص دهک خانوار وارد می‌شوید.
۵. در صفحه اصلی، اطلاعات کامل دهک اقتصادی، میزان یارانه، و توضیحات مربوط به وضعیت حساب خانوار نمایش داده می‌شود.
مسیرهای دیگر برای استعلام دهک یارانه‌ای
کد دستوری موبایل (USSD):
با شماره‌گیری #کدملی*۴۳۸۵۷*۴ می‌توانید دهک خود را ببینید (در برخی مناطق ممکن است غیرفعال باشد).
تلفن گویا وزارت کار:
از طریق شماره‌های ۰۲۱۶۳۶۹ یا ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹، وضعیت دهک و یارانه خانوار را دریافت کنید.
مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰:
با همراه داشتن کارت ملی سرپرست خانوار، امکان دریافت نتیجه دهک‌بندی و پرداخت هزینه مختصر استعلام وجود دارد.
نحوه اعتراض به دهک‌بندی یارانه
اگر معتقدید دهک شما اشتباه تعیین شده است، می‌توانید در همان سامانه hemayat.mcls.gov.ir درخواست بررسی مجدد بدهید.
مراحل اعتراض به ترتیب زیر است:
۱. ورود به سامانه و انتخاب گزینه درخواست بررسی.
۲. تأیید دسترسی دولت به حساب‌های بانکی و اموال جهت بررسی مجدد.
۳. مشاهده اطلاعات خانواده؛ در صورت مغایرت، امکان اعتراض جداگانه وجود دارد.
۴. بررسی بخش‌های خودرو، حساب بانکی و املاک خانواده؛ در صورت اشتباه، تیک اعتراض را فعال کنید.
۵. در مرحله پایانی، رضایت‌نامه بررسی مجدد را ثبت و درخواست را ارسال نمایید.
۶. پس از بررسی، نتیجه به‌صورت پیامک و در بخش تاریخچه درخواست‌ها قابل مشاهده است.
جمع‌بندی
دهک‌بندی یارانه ابزاری است برای تعیین دقیق گروه‌های درآمدی خانوارها تا یارانه‌ها عادلانه و مبتنی بر نیاز واقعی پرداخت شود.
از طریق سامانه hemayat.mcls.gov.ir می‌توانید:
وضعیت دهک خانوار خود را ببینید؛
مراحل ثبت‌نام یا ویرایش اطلاعات اقتصادی را انجام دهید؛
در صورت اشتباه، اعتراض رسمی ثبت کنید و نتیجه را پیگیری نمایید.
